Villkor

Våra köpvillkor följer Konsumentköplagen och de regler som gäller för Internet- och distanshandeln.

Priser
Alla priser är angivna med moms och i svenska kronor.

Frakt
89:- i frakt inom Sverige med Dhl eller Posten, Fraktfritt när du handlar för 500:- eller mer.

199:- i frakt till Danmark och Finland

389:- i frakt till Europa + Norge

Tullavgifter
Vid leveranser utanför Sverige ansvarar kunden själv för tullavgifter mm.

Säker betalning

PayEx processar transaktioner för mer än 8.000 kunder i Norden. Med en så stor transaktionsvolym är en stabil och säker drift en förutsättning. Våra system och processer är certifierade och följer branschens senaste och strängaste krav på säkerhet.

PayEx Betalningslösningar är PCI-certifierade av Visa och MasterCard. Certifieringen uppnås genom mycket höga krav på system- och nätverkssäkerhet, kontinuerlig övervakning och en mycket sträng säkerhetspolicy. Certifikatet gäller för 12 månader och måste förnyas årligen.

Av säkerhetsskäl lagras inte känslig betalningsinformation som exempelvis kortnummer hos butiken. All information som läggs in krypteras istället på betalningssidorna hos PayEx som är säkrade med SSL-certifikat.

PayEx fokuserar på säkerhet för att skydda butiker och dess kunder, samt för att det ska vara lika säkert att handla på nätet som i fysiska butiker.

 

Köpvillkor

Handla nu - betala efter leverans!

När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor.

• Få alltid hem varan innan du betalar
• Betalningstid - alltid 14 dagar
• Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
• Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen*
• Ladda ner dina fakturor från klarna.se
• Möjlighet till delbetalning

En aviavgift om 5 kr per köp tillkommer. Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift om 50,00 kr samt dröjsmålsränta om 25.50 %. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Då kommer du få en kopia på kreditupplysningen per post. Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Klarna behandlar personuppgifter i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkontroll och marknadsföring. Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte.

* Gäller ej för alla varor och tjänster, t ex. flygresor, evenemang och specialtillverkade varor.

Klarna AB, organisationsnummer SE556737-0431

https://online.klarna.com/villkor.yaws?eid=2&charge=29

Delbetala från 50 kr/mån!

 

Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp.

• Få alltid hem varan innan du betalar
• Betalningstid - alltid 14 dagar
• Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
• Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen*
• Ladda ner dina fakturor från klarna.se
• Möjlighet till delbetalning

En aviavgift om 5 kr per köp tillkommer. Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift om 50,00 kr samt dröjsmålsränta om 25.50 %. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Då kommer du få en kopia på kreditupplysningen per post. Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Klarna behandlar personuppgifter i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkontroll och marknadsföring. Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte.

* Gäller ej för alla varor och tjänster, t ex. flygresor, evenemang och specialtillverkade varor.

Klarna AB, organisationsnummer SE556737-0431

https://online.klarna.com/account_se.yaws?eid=2

https://online.klarna.com/pdf/account_terms_SE.pdf

 

Klarna konto - dela upp din betalning

I samarbete med Klarna kan vi erbjuda flera olika delbetalningsalternativ. Oavsett vilket alternativ du väljer samlas alla dina köp på en faktura som du sen betalar i slutet av månaden.

Olika delbetalningsalternativ

• Delbetalning via Klarna konto till 19,5 % ränta (ingen uppläggningsavgift). Betala från 50 kr/mån, dock lägst 1/24 av totalbeloppet
• 3 månader med 0 % ränta (uppläggningsavgift 95 kr)
• 6 månader med 0 % ränta (uppläggningsavgift 195 kr)
• 12 månader med 0 % ränta (uppläggningsavgift 295 kr)
• 24 månader med 9,95 % ränta (uppläggningsavgift 295 kr)

 

Aviavgift om 29 kr tillkommer.

Effektivränta vid köp om 10 000 kr med 0 % ränta i 12 månader är 14,30 %. Vid ansökan om delbetalning kommer en sedvanlig kreditprövning att göras vilket kan innebära att Klarna inhämtar en kreditupplysning. En kopia av upplysningen kommer i så fall att skickas till dig.

När du väljer delbetalning

1. Efter att du har valt delbetalning i kassan görs en sekundsnabb upplysning. Detta för att godkänna ditt köp.

2. Du får din beställning.

3. En faktura skickas till dig i slutet av nästkommande månad.

 

Har du frågor eller funderingar är du välkommen att ringa Klarna på 08-120 120 10 vardagar mellan 08:30 – 20:00, samt helger mellan 10:00 – 17:00.

 

Leveranstid
Varorna lämnar vårt lager inom två arbetsdagar från det vi mottagit din order. Om någon vara är slutsåld så meddelar vi dig det tillsammans med beräknad leveranstid. Restordrar skickas fraktfritt till dig.

Leveranssätt
Vi skickar varorna med paket till ditt lokala Postens hämtningsställe eller DHL Service point ställe inom Sverige. Spåra paketet via www.posten.se eller www.servicepoint.se Mindre paket kan du i vissa fall få direkt hem i brevlådan.

Outlösta paket
Paket som inte hämtats ut senast två veckor efter leveransavisering debiteras med fraktkostnad, returfrakt samt hanteringskostnader med totalt 295kr inklusive moms. Vid skrymmande post tas även en extra avgift ut enligt gällande frakttabell.


Returrätt och bytesrätt
Från det att du mottagit dina varor har du full bytes- och returrätt i 14 dagar från det du tagit emot varan (sk ångerrätt enligt konsumentköplagen). När du skickar tillbaka varorna ska de vara oanvända och i originalförpackning. Vänligen meddela oss innan du returnerar varorna. Returfrakten vid byten och returer betalas av köparen.

Återbetalning  sker senast 30 dagar efter att vi mottagit produkten i retur.

 

Garanti
Alla varor vi säljer kommer med en 1-årsgaranti som gäller från köpdatum. Kvittot är ditt garantibevis så spara alltid det. Normalt slitage och skador pga. oaktsamhet ersätts inte av garantin. Vid reklamationer under garantin så står vi för returfrakten. Vänligen kontakta oss innan du skickar tillbaka varan. Du har även 3 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen.

Reklamera
Har du fått fel eller en felaktig vara från oss ska du reklamera den till oss så fort du upptäcker felet. Vi står för returfrakten i det fallet så kontakta oss så informerar vi dig om hur du gör för att få en returfraktsedel av oss.

Transportskada bör anmälas samma dag som du tar emot leveransen till Presenten.com via vår Kundtjänst . Du bör under inga omständigheter lösa ut ett paket som ser skadat ut, även om du tror att innehållet är oskadat! Om du upptäcker skadan först efter att du öppnat paketet reklamerar du omedelbart till Presenten.com enligt ovan.

Tvist & 18-årsgräns
Vi en eventuell tvist så är vår policy att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer. Vi säljer inte till personer under 18 år utan målsmans godkännande.

Kunduppgifter
All information behandlas enligt vår kunduppgiftspolicy och används enbart för att leverera effektivt och ge våra kunder bästa service.


Reservation för feltryck
Ibland kan priser för varorna bli fel. Vid eventuellt fel pris, underrättar vi er snarast innan vi skickar varorna och ni har självklart rätt att ångra köpet om ni vill.